Кейс

SaaS-платформа для сервисных службEmail Outreach
IT / SaaSУправление техподдержкой, выездным сервисом и ТОиРEmail Outreach

49+ лидов в месяц и 2 продажи с ROMI около 300% для SaaS-платформы

SaaS-платформа для управления техподдержкой, выездным сервисом и ТОиР вышла на 49+ лидов в месяц, 2 подтвержденные продажи и ROMI около 300% через email-аутрич.

Кейс SaaS-платформа для сервисных служб
SaaS-платформа для сервисных служб · IT / SaaS49+ лидов в месяц

Управление техподдержкой, выездным сервисом и ТОиР

49+лидов в месяц
2подтвержденные продажи
20 982контакта в отчете
1 019ответов в отчете
53лида в отчете
≈300%ROMI по расчету проекта
О клиенте

SaaS-платформа для сервисных служб

SaaS-платформа помогает зрелым компаниям управлять техподдержкой, выездным сервисом и ТОиР: не терять заявки от объектов, контролировать плановые работы, подрядчиков и SLA, хранить историю обслуживания оборудования.

Задача

Исходная ситуация

Целевой ориентир email-аутрича составлял 30–40 SQL в месяц. Для разнородной аудитории нужно было отказаться от одной широкой базы и отдельно проверить отрасли, источники компаний, роли ЛПР и офферы.

Что сделали

3 шага к результату

Фрагмент реальной цепочки писем для SaaS-платформы сервисного управления
Фрагмент реальной цепочки: первое письмо маршрутизирует обращение, второе раскрывает отраслевой контекст. Название клиента скрыто. Открыть в полном размере
01
Разбили аудиторию на отраслевые гипотезы
Собрали отдельные источники, роли ЛПР и офферы для каждого сегмента.
02
Настроили routing-письмо
Первое письмо помогало выйти на ЛПР, а сегментированное второе касание раскрывало отраслевой контекст.
03
Масштабировали рабочие сегменты
Проверяли гипотезы на выборках и масштабировали сегменты с более плотной реакцией.
Результат

Результат и экономика

Фрагмент рабочей таблицы с двумя подтвержденными продажами
Фрагмент рабочей таблицы с двумя подтвержденными продажами. Название клиента и прямой контакт скрыты; компании, имена, ответы и статусы сохранены. Открыть в полном размере

Целевой ориентир по SQL был 30–40 в месяц — мы вышли на 49+ лидов ежемесячно при бюджете около 150 000 рублей.

Две продажи пришли из медицинских look-alike сегментов после второго письма цепочки. ROMI составил около 300% по нашему расчету.

  • Бюджет — около 150 000 руб. в месяц.
  • Подтверждены 2 продажи со средним чеком около 140 000 руб.
  • В отдельных сделках чек был примерно на 50% выше стандартного — около 210 000 руб.
  • ROMI — около 300% по нашему расчету.

Промежуточная статистика

Рабочий отчет по email-кампаниям с контактами, ответами и лидами по сегментам
Фрагмент рабочего отчета по кампаниям за 08.09.2025–12.11.2025. Открыть в полном размере
Хотите такой же результат?

Запустим аутрич
для вашего бизнеса

Polza Agency — специализируемся на B2B email-аутриче. Пришлём разбор вашей ситуации без презентаций.

Обсудить проект Все кейсы

Другие кейсы

Все кейсы