Компании с подходящим процессом
Участники решения
Руководитель функции, операционный директор
Повод для разговора
Нужен единый учёт, контроль заявок или сокращение ручной работы.
Polza Agency · SaaS и B2B-сервисы
Новые B2B-клиенты для SaaS: начинаем с задачи, а не списка функций
У корпоративного сервиса несколько участников покупки: пользователь, руководитель, IT и бюджетодержатель. Одному важна скорость работы, другому — интеграции и внедрение. Первое письмо должно попадать в задачу адресата.
Задача
Когда этот подход имеет смысл
Для SaaS строим аутрич вокруг конкретного сценария применения. Выбираем сегмент, формулируем причину обсудить продукт, находим нужные роли и проверяем переход от интереса к демонстрации. Регистрации, демо и оплаты учитываем раздельно.
- B2B SaaS с работающим продуктом и понятным сценарием использования.
- Корпоративное ПО с демонстрацией, внедрением или интеграциями.
- Вертикальные платформы для конкретной отрасли или функции бизнеса.
Целевая аудитория
К кому выходим и с каким поводом
Стартовые гипотезы. Перед запуском уточняем их под ваш продукт и рынок.
Растущие распределённые команды
Участники решения
Руководитель подразделения, IT-директор
Повод для разговора
Увеличение числа сотрудников, объектов или пользователей процесса.
Отраслевые компании
Участники решения
Профильный специалист и бюджетодержатель
Повод для разговора
Сценарий продукта применим к конкретной отраслевой задаче.
Процесс
От первой гипотезы до предметного запроса
- 01
Определяем сценарий и роли
Фиксируем, какую задачу решает продукт, кто её испытывает и кто согласует покупку. Для разных ролей не используем один и тот же список преимуществ.
- 02
Собираем подходящие компании
Учитываем отрасль, размер, географию, процесс и ограничения внедрения. Исключаем компании, которым продукт не подходит по техническим или коммерческим условиям.
- 03
Проверяем приглашение к диалогу
В письме связываем рабочую проблему со сценарием продукта. Предлагаем релевантный пример или демо, когда у адресата появляется интерес.
- 04
Возвращаем обратную связь из продаж
Смотрим, какие запросы дошли до демо, что мешает внедрению и какие участники нужны для решения. Эти наблюдения меняют следующие выборки и сообщения.
Качество обращений
Что передаём в продажи
Квалифицированный запрос на демо связан с применимой задачей и подходящей компанией. Запрос доступа к бесплатному тарифу, регистрация и оплаченная подписка — отдельные события. Условия зачёта обращений согласуем перед запуском.
Опыт в отрасли
Кейсы и подтверждения результатов
У каждого проекта свои сроки и условия. Отчёты и ограничения доступны по ссылкам.
SaaS-платформа для сервисных служб
SaaS-платформа для управления техподдержкой, выездным сервисом и ТОиР вышла на 49+ лидов в месяц, 2 подтвержденные продажи и ROMI около 300% через email-аутрич.
49+ лидов в месяцСмотреть ход работы и материалы
Smartica.ai
AI-ассистент для врачей: расшифровка приёма, протоколы и заполнение CRM
39 лидов за 5 912 контактов, 8 кампанийСмотреть ход работы и материалы
JetStat
Автоматизация маркетинговой отчётности для агентств и продавцов
15 лидов в реестре и 5 потенциальных контактовСмотреть ход работы и материалыРезультаты кейсов описывают конкретные запуски и не являются гарантией показателей нового проекта.
Экономика запуска
Сначала считаем, затем масштабируем
Оцениваем доступный рынок, средний чек, маржу, длину сделки и ресурс отдела продаж. На бюджет влияют объём базы, число сегментов, география и глубина исследования компаний.
В калькуляторе можно проверить несколько сценариев с вашими предположениями о конверсии. Это модель для обсуждения, а не прогноз на основании одного чужого кейса.
Перед запуском
Частые вопросы
Что лучше считать результатом: регистрацию или демо?
Это зависит от модели продаж. Для продукта с внедрением важны подходящая компания, предметная задача и следующий шаг с продавцом. Для самостоятельной подписки полезно отслеживать активацию и оплату после регистрации. Эти показатели не объединяем в один.
Можно ли выйти сразу на руководителя?
Можно выбрать руководителя целевой ролью, если вопрос входит в его ответственность. Иногда полезнее начать с пользователя или владельца процесса и затем подключить бюджетодержателя.
Как связать аутрич с длинным циклом сделки?
Сохраняем источник, переписку и этапы в CRM. Сравниваем компании одной когорты и даём им время пройти демо и согласование. Быстрый ответ не является прогнозом даты оплаты.
Есть ли универсальная конверсия SaaS-аутрича?
Нет: на результат влияют продукт, аудитория, чек, внедрение и качество обработки. В кейсах показаны конкретные условия отдельных запусков; прогноз для нового продукта готовим отдельно.
Разобраться подробнее
Материалы и услуги
SaaS и B2B-сервисы
Разберём вашу задачу привлечения клиентов
Покажите продукт и желательного заказчика. Обсудим аудиторию, предложение, ограничения и следующий шаг.
Обсудить запуск ↗Материал подготовлен Polza Agency. Обновлено: .