Российский рынок труда в производственном и строительном секторах переживает жесткий шторм. Дефицит «синих воротничков» – сварщиков, монтажников, бетонщиков – достиг критических отметок. Для крупных объектов (нефтегазовые месторождения, стройки федерального значения) проблема удваивается: людей нужно не просто найти, их нужно привезти в чистое поле и где-то поселить.
Клиент «Барс Пром» закрывает именно эту комплексную боль. Компания предоставляет аутстафф рабочих (15 специальностей) и, что критически важно, обеспечивает их проживание в собственных вагон-домах. Это снимает огромную головную боль с генподрядчиков.
Однако, зайти в кабинеты директоров и главных инженеров крупных промышленных предприятий «с улицы» практически невозможно. Секретари, спам-фильтры и сложная система закупок надежно охраняют ЛПР от назойливых продавцов.
Мы решили пойти путем «ассиметричного ответа». Вместо того чтобы пытаться продать услуги здесь и сейчас, мы использовали бюрократию крупных компаний в свою пользу.
Стратегия: Включите нас в список
Проанализировав ICP (портрет клиента), мы поняли: крупные игроки в сферах энергетики, добычи и металлургии не покупают услуги спонтанно. Они работают через тендеры и реестры аккредитованных поставщиков.
Поэтому наш оффер звучал не как «Купите рабочих», а как «Рассмотрите включение нашей компании в вашу базу поставщиков услуг».
Это психологически более легкое действие для ЛПР. Мы не требуем денег прямо сейчас. Мы предлагаем подстраховаться на будущее. А учитывая дефицит кадров, иметь в запасе проверенного подрядчика с собственным жилым фондом – это выгодно для Технического директора или Начальника участка.
Техническая реализация: Точность и вежливость
Мы собрали масштабную базу из 8700 контактов. Здесь качество выборки решало все. С помощью инструментов Selecom и Контур.Компас мы отфильтровали компании по конкретным ОКВЭДам: Строительство, Добыча сырья, Нефтегаз, Тяжелое машиностроение. Нас интересовали только те, у кого есть реальные объекты и потребность в вахтовом персонале.
Вторым важным элементом стала персонализация. В "суровых" мужских отраслях принято соблюдать субординацию. Письмо, начинающееся с "Уважаемый Сергей Петрович", прочитают с большей вероятностью, чем безликое "Добрый день". Мы настроили подстановку имен директоров и главных инженеров в первое касание.