Как запустить аутрич самому и во что это выльется?

Аутрич эффективен только в том случае, если письма попадают тем, кому действительно нужен ваш продукт. Это означает, что придется потратить время на анализ своей клиентской базы, выделение ключевых сегментов и составление портрета идеального клиента.

Определение целевой аудитории (затраты: 15 000 р. и 9 часов)

Что делать?

• Анализировать текущих клиентов: кто покупает ваш продукт, какую проблему они с его помощью решают.
• Сегментировать аудиторию по отрасли, размеру компании, географии, роли принимающего решение.
• Использовать нужные инструменты: LinkedIn Sales Navigator ($99/мес.), Google Sheets, Excel.

Ваши затраты: 8–10 часов работы + подписка на инструменты = ~15 000 рублей.

Агентство сегментирует клиентскую базу на основе данных из десятков уже проведенных успешных кампаний, экономя вам недели работы.

Поиск и сбор базы контактов (затраты: 17 500 р. и 50 часов)

Предположим, нам нужно 3000 контактов для рассылки. Базы можно собирать вручную (например, через 2ГИС и LinkedIn), покупать готовые (Selecom — 250 р. за базу) или заказывать у фрилансеров (от 500 р. за 200–300 контактов). Проблема в том, что качество таких баз варьируется, и без опыта вы рискуете получить список нерелевантных или устаревших email-адресов.

Варианты действий:

• Ручной сбор: ~20–30 часов работы, низкая точность.
• Покупка готовых баз: 500–5000 р. за базу (не факт, что вы получите свежие данные).
• Услуги фрилансера: от 2500 р. за базу из 200–300 контактов (без каких-либо гарантий качества).

Общие затраты: ~17 500 рублей и минимум 3 рабочих дня.

Наш опыт говорит о том, что одним из критериев успешности проекта в аутриче является быстрое тестирование разных гипотез: баз из разных источников, разные сегменты целевой аудитории, разные формулировки оффера и так далее.

Для получения результата все-таки требуется собирать базы в разных источниках, а не покупать на фрилансе собранные неизвестно где и неизвестно кем.

Плюс на старте у вас должно быть достаточное количество первичных контактов. Если стоит задача получения хотя бы 10-15 лидов в неделю, значит, с вашим оффером должны познакомиться от 2500 до 4000 контактов. И — особо подчеркиваем! — контактов валидных и актуальных.
Можете ли вы самостоятельно насобирать 10 000 актуальных контактов, чтобы успешно поработать хотя бы месяц?

Агентство же способно предоставить уже проверенные базы свежих контактов (700–4000 в неделю) с учетом вашей целевой аудитории.
Как и за все, за прохождение этого этапа придется заплатить: и временем, и деньгами, если будете покупать готовые базы у фрилансеров или через Selecom.

Не будет утомлять очередными арифметическими расчетами, но поверьте на слово: самостоятельное прохождение данного этапа отберет у вас минимум 3 рабочих дня и примерно 17 500 рублей, чтобы вы смогли получить хотя бы 3000 контактов.

Так может логичнее поручить всю работу агентству, сняв с себя огромное количество головной боли, а контроль осуществлять по договору, в котором будут прописаны KPI?

Настройка почтового сервера и прогрев почт (затраты: 17 100 р. и 2 недели)

Чтобы письма доходили до клиентов, а не в спам, нужно:

• Купить домены (~500 р.).
• Настроить почтовый сервер (SPF, DKIM, DMARC).
• Подключить сервис рассылок (Instantly — $30, Coldy — от 2000 р./мес.).
• Прогреть почты (336 часов работы, чтобы избежать блокировок).
• Верифицировать контакты (NotiSend — 0,2 р. за email, итого 600 р.).

Общие затраты: 17 100 р. и две недели.

Конечно, этот этап тоже можно пройти самостоятельно. Если нет ни малейшего опыта в настройке почтовых серверов, а аббревиатуры вроде SPF, DKIM или DMARC звучат как китайская грамота, то сначала придется почитать соответствующую литературу, прокачать технические навыки, а потом приниматься за настройку почтового сервера. Вопрос времени и настойчивости.

В агентстве уже есть настроенные почтовые серверы, прогретые почты и автоматизированные процессы.

Создание цепочки писем (затраты: 10 000 р. и 7 часов)
Один email не работает — важна цепочка из 3–5 писем с продуманной персонализацией.

Что важно учитывать?

· Первое письмо должно быть коротким, с четким оффером и уникальным предложением. Без банальностей вроде «Здравствуйте, предлагаю вам услуги…бла-бла-бла…» — такие письма не открывают. Важно сразу обозначить проблему, которую решает ваш продукт.
· Второе и третье письмо — уточняющие, с дополнительной ценностью: кейсы, примеры, ссылки на полезные материалы.
· Заключительные письма должны стимулировать получателя на целевое действие: ответить, записаться на встречу, дать обратную связь.

Частые ошибки:
· Слишком длинное письмо — никто не читает.
· Нет персонализации — воспринимается как спам.
· Отсутствие оффера и четкого CTA (призыв к действию).

Персонализация — ключ к успеху. Это не просто «Здравствуйте, {Имя}!», а проработка боли клиента: «Видели, что ваш бизнес в {сфера}… Часто ли сталкиваетесь с проблемой {проблема}? Мы нашли решение...». Без этого открываемость и отвечаемость падают в разы.

У нас, кстати, есть собственное ноу-хау, как еще на старте заинтересовать человека, показав ему, что мы пишем не просто так, а точно знаем, с какими именно типовыми трудностями сталкиваются бизнесы в его сфере и чем именно может быть полезен продукт (услуга), который мы предлагаем.

Ваши затраты на самостоятельное создание цепочки писем для email-рассылки: ~7 часов работы или от 5000 до 15 000 р. за услуги копирайтера.
У агентства же есть опыт создания email-кампаний с высокой открываемостью и отвечаемостью, персонализации через автоматизированные алгоритмы, A/B тестирования тем и содержания писем.

Аналитика и доработка кампании (затраты: время + экспертиза)

Запустить email-аутрич —только половина успеха. Важно постоянно анализировать показатели открываемости, кликов, отвечаемости и выявлять слабые места email-кампании.

Самостоятельный анализ потребует от вас изучения сервисов аналитики, понимания, какие метрики действительно важны.

Например, если у вас низкая открываемость писем, проблема может быть в заголовках, репутации почтового домена или времени отправки. Если мало ответов — стоит проверить качество оффера и персонализацию.

Частые ошибки:
· Игнорирование данных по открываемости и кликам.
· Неспособность адаптировать стратегию на основе результатов тестов.
· Отсутствие сегментации и A/B тестирования.

Затраты: дни и недели тестов, потеря потенциальных клиентов.

Агентство анализирует кампанию на всех этапах, оптимизирует офферы, заголовки и формат писем, используя накопленный опыт, что сокращает тестирование и повышает конверсию.

Для вашего удобства сделали еще одну сравнительную таблицу:

В теории самостоятельный запуск аутрича выглядит как возможность сэкономить. Однако реальность оказывается гораздо сложнее: без опыта, знаний и отлаженных процессов это превращается в сложный, дорогой и неэффективный эксперимент.

Вы столкнетесь с множеством проблем: некачественные базы, низкая открываемость, попадание в спам, низкий процент ответов. Любая ошибка — это потеря времени и бюджета, а исправление таких ошибок требует дополнительного обучения и тестирования.

Сотрудничество с агентством: квалифицированные B2B лиды вместо долгих экспериментов

При сотрудничестве с агентством вместо долгих экспериментов вы получаете проверенный процесс: от сбора базы и персонализации писем до настройки аналитики и оптимизации рассылок. Ваша очевидная выгода: экономия времени, прогнозируемый результат и квалифицированные B2B-лиды.

Ключевой вопрос: что для вас важнее — попытаться сделать все самостоятельно с высокой вероятностью потерь или доверить процесс профессионалам и получить качественный результат уже в первый месяц?

Запишитесь на бесплатную консультацию, и мы расскажем, как аутрич может приносить вам клиентов уже через неделю!